Alle yrker / Kundeservice
KI for kundeservice: ferdige prompter
Raske, vennlige svar og bedre kunnskapsbase.
⚠ Regelen du ikke bryter: La et menneske godkjenne svar som gjelder penger, juss eller klager.
Svar på en sint kunde
Skriv et rolig, empatisk svar til en kunde som er misfornøyd med [problem]. Tilby [løsning].
FAQ fra henvendelser
Lag en FAQ med 10 spørsmål og svar basert på disse typiske henvendelsene: [liste]
Forenkle et svar
Gjør dette svaret kortere og lettere å forstå, uten å miste noe viktig: [tekst]
Makroer
Lag 5 svarmaler for: forsinket levering, retur, feil vare, betaling, takk for tilbakemelding.
Tips for bedre svar
- Gi KI en rolle: «Du er en erfaren kundeservice …».
- Si hvem teksten er til og hvilken tone du vil ha.
- Be om forbedringer i flere runder – det er en samtale.
- Kontroller alltid fakta, tall og regelverk selv.